सेवा की शर्तें

1. शर्तों की स्वीकृति

यह सेवा Ali Kozludere प्रदान करते हैं, जो यूनाइटेड किंगडम में स्थित एकल स्वामित्व व्यवसायी (sole trader) हैं और Career Coach AI नाम से व्यापार करते हैं (“हम”)। सेवा का इस्तेमाल करके आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति को पढ़ लिया है, समझ लिया है, और इनसे सहमत हैं। अगर आप किसी संगठन की ओर से सेवा का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप यह दर्शाते हैं कि आपके पास उस संगठन को बाध्य करने का अधिकार है।

2. पात्रता

सेवा का इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 16 साल (या आपके क्षेत्राधिकार में डिजिटल सहमति की उम्र, जो भी अधिक हो) होनी चाहिए। यह सेवा इस उम्र से कम के व्यक्तियों के लिए नहीं बनाई गई है।

3. सेवा का विवरण

Career Coach AI करियर डेवलपमेंट के लिए AI-सहायता प्राप्त टूल देता है, जिनमें CV विश्लेषण, साक्षात्कार अभ्यास, कवर लेटर जनरेशन, और नौकरी खोज मार्गदर्शन शामिल हैं। समय के साथ फ़ीचर जोड़े, बदले या हटाए जा सकते हैं। पेड प्लान की कार्यक्षमता कम करने वाले महत्वपूर्ण बदलावों की उचित सूचना हम पहले देंगे।

4. सब्सक्रिप्शन, पास, बिलिंग और ऑटो-रिन्यूअल

पेड प्लान की बिलिंग खरीद के समय दिखाई गई कीमत पर मासिक या वार्षिक आधार पर पहले से की जाती है। रिन्यूअल से पहले रद्द न किए जाने पर सदस्यता हर बिलिंग अवधि के अंत में अपने आप रिन्यू हो जाती है। आप अपने अकाउंट सेटिंग्स से किसी भी समय रद्द कर सकते हैं; रद्दीकरण मौजूदा पेड अवधि के अंत में लागू होता है और तब तक आपकी पहुंच बनी रहती है। पेमेंट Stripe द्वारा उसकी अपनी शर्तों के तहत प्रोसेस किया जाता है।

पास एक बार की खरीद हैं, सब्सक्रिप्शन नहीं। Pro पास (30 या 90 दिन) या Pro+ पास (90 दिन) आपको बताई गई अवधि के लिए संबंधित प्लान की सुविधाएँ देता है, इसका शुल्क एक बार लिया जाता है, यह कभी अपने-आप रिन्यू नहीं होता और खरीद के समय दिखाई गई तारीख को समाप्त हो जाता है — जिसके बाद आपका खाता Free प्लान पर लौट आता है। पास सक्रिय रहते हुए आप चेकआउट के ज़रिए कोई अन्य खरीद शुरू नहीं कर सकते; समाप्त होने के बाद आप सब्सक्रिप्शन या कोई अन्य पास खरीद सकते हैं।

5. रिफंड नीति

आप अपने पहले सब्सक्रिप्शन भुगतान, रिन्यूअल शुल्क या पास खरीद का पूरा रिफ़ंड उस शुल्क के 7 दिनों के भीतर माँग सकते हैं, बशर्ते उसके बाद आपने 2 से कम मॉक इंटरव्यू पूरे किए हों। रिफ़ंड के लिए 7-दिन की अवधि के भीतर billing@careercoaches.app पर ईमेल करें। रिफ़ंड 10 कार्यदिवसों के भीतर मूल भुगतान माध्यम में किए जाते हैं।

इस अवधि के बाहर, या शुल्क के बाद 2 या अधिक मॉक इंटरव्यू पूरे हो जाने पर, शुल्क वापसी-योग्य नहीं हैं, सिवाय इसके कि हम लंबे सेवा-व्यवधान या बिलिंग त्रुटि के लिए विवेकाधीन रिफ़ंड दें। पेड प्लान शुरू करके आप सेवा को तुरंत शुरू करने का अनुरोध करते हैं और स्वीकार करते हैं कि, जहाँ कानून अनुमति देता है, सेवा शुरू होने के बाद आप वैधानिक निरसन अधिकार खो देते हैं। जिन वैधानिक अधिकारों को छोड़ा नहीं जा सकता, वे अप्रभावित रहते हैं।

6. उपयोगकर्ता कंटेंट और बौद्धिक संपदा

आपके द्वारा अपलोड किए गए कंटेंट (CV, कवर लेटर, साक्षात्कार रिकॉर्डिंग आदि) पर सभी अधिकार आपके पास बने रहते हैं — हम कोई स्वामित्व नहीं जताते। आप हमें केवल आपके लिए सेवा चलाने और बेहतर बनाने के मकसद से आपका कंटेंट होस्ट, प्रोसेस और प्रदर्शित करने का एक सीमित, वैश्विक, रॉयल्टी-फ्री लाइसेंस देते हैं।

हमारे द्वारा उपलब्ध कराया गया सभी सॉफ़्टवेयर, ट्रेडमार्क, लोगो और अन्य सामग्री हमारी या हमारे लाइसेंसदाताओं की संपत्ति बनी रहती है। कानून द्वारा अनुमति के अलावा, आप सेवा की कॉपी, संशोधन, रिवर्स-इंजीनियरिंग या इससे व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते।

7. AI आउटपुट अस्वीकरण

AI-जनित आउटपुट (साक्षात्कार प्रश्न, CV सुझाव, कवर लेटर, मूल्यांकन) "जैसा है वैसा" उपलब्ध कराए जाते हैं और इनमें गलतियां, चूक या पूर्वाग्रह हो सकते हैं। नौकरी के आवेदनों या अन्य फैसलों में इन पर भरोसा करने से पहले इनकी समीक्षा करने की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है। यह सेवा पेशेवर करियर, कानूनी, या वित्तीय सलाह का विकल्प नहीं है।

8. स्वीकार्य इस्तेमाल

आप सहमत होते हैं कि आप ये नहीं करेंगे:

• किसी भी गैरकानूनी मकसद के लिए या किसी कानून या नियम के उल्लंघन में सेवा का इस्तेमाल करना।
• ऐसा कंटेंट अपलोड करना जो बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करता हो, मानहानिकारक, अश्लील, या अन्यथा आपत्तिजनक हो।
• रेट लिमिट, इस्तेमाल कोटा, ऑथेंटिकेशन, या सुरक्षा उपायों को बायपास करने की कोशिश करना।
• दस्तावेज़ीकृत API के अलावा किसी और स्वचालित तरीके से सेवा तक पहुंचना।
• नियोक्ताओं को आपकी पहचान, योग्यता, या लेखकत्व के बारे में गुमराह करने के लिए बनाया गया कंटेंट जनरेट करने हेतु सेवा का इस्तेमाल करना।
• सेवा की अखंडता या परफॉर्मेंस में दखल देना या उसे बाधित करना।

9. सेवा उपलब्धता

हम उच्च उपलब्धता का लक्ष्य रखते हैं, लेकिन यह गारंटी नहीं देते कि सेवा निर्बाध या त्रुटि-रहित रहेगी। हम निर्धारित रखरखाव कर सकते हैं और सुरक्षा या अखंडता संबंधी कारणों से सेवा को निलंबित कर सकते हैं। जहां व्यावहारिक हो, हम उचित सूचना पहले देंगे।

10. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत पूरी सीमा तक, सेवा से उत्पन्न या संबंधित किसी भी दावे के लिए Career Coach AI की कुल संचयी देनदारी, दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि, या EUR 100, जो भी अधिक हो, तक सीमित है।

हम अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक नुकसान, या खोए हुए मुनाफे, राजस्व, या डेटा के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। इन शर्तों में कुछ भी उस दायित्व को बाहर नहीं करता जिसे कानून द्वारा बाहर नहीं किया जा सकता (जैसे मृत्यु, व्यक्तिगत चोट, या धोखाधड़ी)।

11. क्षतिपूर्ति

आप इन शर्तों के उल्लंघन, अपने कंटेंट, या सेवा के दुरुपयोग से उत्पन्न किसी भी दावे, नुकसान, या खर्च (उचित कानूनी शुल्क सहित) से Career Coach AI को क्षतिपूर्ति देने और उसे निर्दोष रखने के लिए सहमत होते हैं।

12. लागू कानून और विवाद समाधान

ये शर्तें उस क्षेत्राधिकार के कानूनों द्वारा नियंत्रित होती हैं जहां Career Coach AI स्थापित है, कानून-टकराव के नियमों पर ध्यान दिए बिना। अगर आप उपभोक्ता हैं, तो आपके निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता-सुरक्षा नियम फिर भी लागू होते हैं। विवादों को पहले सद्भावनापूर्ण बातचीत से सुलझाने की कोशिश की जाएगी; अनसुलझे विवादों को, उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध किसी भी अनिवार्य वैकल्पिक-विवाद-समाधान तंत्र के अधीन, सक्षम अदालतों के सामने लाया जा सकता है।

13. समाप्ति और शर्तों में बदलाव

आप किसी भी समय सेवा का इस्तेमाल बंद कर सकते हैं और अपना अकाउंट हटा सकते हैं। इन शर्तों के गंभीर उल्लंघन, सुरक्षा कारणों से, या अगर हम सेवा देना बंद कर दें, तो हम आपकी पहुंच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं; जहां व्यावहारिक हो, हम उचित सूचना पहले देंगे।

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की घोषणा लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले की जाएगी। प्रभावी तारीख के बाद सेवा का इस्तेमाल जारी रखना अपडेट की गई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।