Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Il Servizio è fornito da Ali Kozludere, imprenditore individuale con sede nel Regno Unito, che opera con il nome commerciale Career Coach AI («noi»). Utilizzando il Servizio, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se utilizzi il Servizio per conto di un'organizzazione, dichiari di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione.

2. Requisiti di idoneità

Per utilizzare il Servizio devi avere almeno 16 anni (o l'età prevista per il consenso digitale nella tua giurisdizione, se superiore). Il Servizio non è destinato a persone al di sotto di tale età.

3. Descrizione del Servizio

Career Coach AI fornisce strumenti assistiti dall'IA per lo sviluppo della carriera, tra cui analisi del CV, simulazione di colloquio, generazione di lettere di presentazione e guida alla ricerca di lavoro. Le funzionalità possono essere aggiunte, modificate o rimosse nel tempo. Forniremo un preavviso ragionevole in caso di modifiche sostanziali che riducano la funzionalità dei piani a pagamento.

4. Abbonamenti, Pass, fatturazione e rinnovo automatico

I piani a pagamento vengono fatturati in anticipo su base mensile o annuale al prezzo indicato al momento dell'acquisto. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, salvo disdetta prima del rinnovo. Puoi annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account; la disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato in corso e mantieni l'accesso fino ad allora. Il pagamento viene elaborato da Stripe secondo i termini propri di Stripe.

I Pass sono acquisti una tantum, non abbonamenti. Un Pro Pass (30 o 90 giorni) o un Pro+ Pass (90 giorni) ti dà le funzionalità del piano corrispondente per il periodo indicato, viene addebitato una sola volta, non si rinnova mai automaticamente e termina alla data mostrata al momento dell'acquisto — dopodiché il tuo account torna al piano Free. Mentre un Pass è attivo non puoi avviare un altro acquisto tramite il checkout; al termine puoi acquistare un abbonamento o un altro Pass.

5. Politica di rimborso

Puoi richiedere il rimborso completo del primo pagamento dell'abbonamento, di un addebito di rinnovo o dell'acquisto di un Pass entro 7 giorni dall'addebito, a condizione di aver completato meno di 2 colloqui di prova da allora. Per richiederlo, scrivi a billing@careercoaches.app entro i 7 giorni. I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Al di fuori di questo termine, o una volta completati 2 o più colloqui di prova dall'addebito, le tariffe non sono rimborsabili, salvo rimborso discrezionale per un'interruzione prolungata del servizio o un errore di fatturazione. Avviando un piano a pagamento chiedi l'esecuzione immediata del Servizio e riconosci che, ove la legge lo consenta, perdi il diritto legale di recesso una volta iniziato il Servizio. I diritti di legge irrinunciabili restano impregiudicati.

6. Contenuti dell'utente e proprietà intellettuale

Mantieni tutti i diritti sui contenuti che carichi (CV, lettere di presentazione, registrazioni dei colloqui, ecc.) — non rivendichiamo alcuna proprietà. Ci concedi una licenza limitata, mondiale e priva di royalty per ospitare, elaborare e visualizzare i tuoi contenuti al solo scopo di gestire e migliorare il Servizio per te.

Tutto il software, i marchi, i loghi e gli altri materiali che forniamo restano di nostra proprietà o dei nostri licenzianti. Non puoi copiare, modificare, decompilare o creare opere derivate del Servizio, salvo quanto consentito dalla legge.

7. Esclusione di responsabilità sui contenuti generati dall'IA

I contenuti generati dall'IA (domande per i colloqui, suggerimenti per il CV, lettere di presentazione, valutazioni) sono forniti "così come sono" e possono contenere errori, omissioni o bias. Sei l'unico responsabile della verifica dei contenuti prima di farvi affidamento per candidature di lavoro o altre decisioni. Il Servizio non sostituisce una consulenza professionale in ambito di carriera, legale o finanziario.

8. Uso consentito

Ti impegni a non:

• Utilizzare il Servizio per scopi illeciti o in violazione di leggi o normative.
• Caricare contenuti che violano diritti di proprietà intellettuale, sono diffamatori, osceni o comunque inappropriati.
• Tentare di aggirare i limiti di frequenza, le quote di utilizzo, l'autenticazione o le misure di sicurezza.
• Utilizzare strumenti automatizzati per accedere al Servizio, salvo tramite le API documentate.
• Utilizzare il Servizio per generare contenuti pensati per ingannare i datori di lavoro riguardo alla tua identità, alle tue credenziali o alla paternità dei contenuti.
• Interferire con o compromettere l'integrità o le prestazioni del Servizio.

9. Disponibilità del Servizio

Puntiamo a un'elevata disponibilità, ma non garantiamo che il Servizio sia ininterrotto o privo di errori. Potremmo eseguire manutenzioni programmate e sospendere il Servizio per motivi di sicurezza o integrità. Forniremo un preavviso ragionevole ove possibile.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità cumulativa totale di Career Coach AI per qualsiasi reclamo derivante da o relativo al Servizio è limitata all'importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo, oppure a 100 EUR, a seconda di quale sia l'importo maggiore.

Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di profitti, ricavi o dati. Nulla nei presenti Termini esclude la responsabilità che non può essere esclusa per legge (ad es. morte, lesioni personali o frode).

11. Manleva

Ti impegni a manlevare e tenere indenne Career Coach AI da qualsiasi reclamo, perdita o spesa (comprese le spese legali ragionevoli) derivante dalla violazione dei presenti Termini, dai tuoi contenuti o dall'uso improprio del Servizio.

12. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della giurisdizione in cui Career Coach AI ha sede, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi. Se sei un consumatore, restano applicabili le norme inderogabili a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza. Le controversie saranno affrontate innanzitutto tramite negoziazione in buona fede; le controversie non risolte potranno essere sottoposte ai tribunali competenti, fatti salvi eventuali meccanismi obbligatori di risoluzione alternativa delle controversie disponibili per i consumatori.

13. Risoluzione e modifiche ai Termini

Puoi smettere di utilizzare il Servizio ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Potremmo sospendere o terminare il tuo accesso in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini, per motivi di sicurezza o se cessiamo di offrire il Servizio; forniremo un preavviso ragionevole ove possibile.

Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Continuare a utilizzare il Servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei Termini aggiornati.