이용약관

1. 약관의 동의

서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관 및 당사 개인정보처리방침을 읽고 이해하였으며 이에 동의함을 확인합니다. 조직을 대신해 서비스를 이용하는 경우, 해당 조직을 구속할 권한이 있음을 진술합니다.

2. 이용 자격

서비스를 이용하려면 최소 만 16세 이상(또는 귀하의 관할권에서 디지털 동의 연령이 더 높은 경우 그 연령)이어야 합니다. 서비스는 해당 연령 미만인 자를 대상으로 하지 않습니다.

3. 서비스 내용

Career Coach AI는 이력서 분석, 면접 연습, 자기소개서 생성, 구직 가이드 등 AI 기반의 커리어 개발 도구를 제공합니다. 기능은 시간이 지남에 따라 추가·변경·제거될 수 있습니다. 유료 플랜의 기능을 실질적으로 축소하는 중요한 변경에 대해서는 합리적인 사전 통지를 제공합니다.

4. 구독, 결제 및 자동 갱신

유료 플랜은 구매 시 표시된 가격으로 월간 또는 연간 기준으로 선불로 청구됩니다. 구독은 갱신 전에 해지하지 않는 한 각 결제 기간 종료 시 자동 갱신됩니다. 언제든 계정 설정에서 해지할 수 있으며, 해지는 현재 결제 기간 종료 시 효력이 발생하고 그때까지 접근이 유지됩니다. 결제는 Stripe에 의해 Stripe 자체 약관에 따라 처리됩니다.

5. 환불 정책

유럽연합 또는 영국에 거주하는 소비자인 경우, 구매일로부터 14일 이내에 디지털 서비스 계약에서 철회할 법적 권리가 있습니다(해당 기간 동안 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우에 한함). 이 권리를 행사하려면 최초 결제일로부터 14일 이내에 billing@careercoach.ai로 이메일을 보내세요.

14일 기간을 벗어나면 구독 요금은 일반적으로 환불되지 않습니다. 장기간의 서비스 중단 또는 결제 오류의 경우 당사 재량으로 환불을 제공할 수 있습니다. 승인된 환불은 10영업일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.

6. 사용자 콘텐츠 및 지식재산

귀하가 업로드하는 콘텐츠(이력서, 자기소개서, 면접 녹음 등)의 모든 권리는 귀하에게 있으며 당사는 소유권을 주장하지 않습니다. 귀하는 당사가 귀하를 위해 서비스를 운영·개선하는 목적에 한하여 귀하의 콘텐츠를 호스팅, 처리, 표시할 수 있도록 제한적이고 전 세계적이며 무상의 라이선스를 당사에 부여합니다.

당사가 제공하는 모든 소프트웨어, 상표, 로고 및 기타 자료는 당사 또는 라이선서의 재산입니다. 법이 허용하는 범위를 제외하고 서비스를 복제, 수정, 역설계 또는 2차적 저작물 작성할 수 없습니다.

7. AI 출력에 대한 면책

AI가 생성한 출력(면접 질문, 이력서 제안, 자기소개서, 평가)은 '있는 그대로' 제공되며 오류, 누락 또는 편향을 포함할 수 있습니다. 구직 지원이나 기타 의사결정에 활용하기 전 출력을 검토할 책임은 귀하에게 있습니다. 서비스는 전문적인 커리어, 법률 또는 재무 자문을 대체하지 않습니다.

8. 허용 가능한 이용

귀하는 다음을 하지 않을 것에 동의합니다:

• 불법적 목적으로 또는 법령·규정을 위반하여 서비스를 이용하는 행위.
• 지식재산권을 침해하거나 명예훼손, 외설 또는 기타 부적절한 콘텐츠를 업로드하는 행위.
• 속도 제한, 이용 할당, 인증 또는 보안 조치를 우회하려는 시도.
• 문서화된 API 외의 자동화된 수단으로 서비스에 접근하는 행위.
• 고용주에게 신원, 자격 또는 저작자를 기만할 목적으로 설계된 콘텐츠를 서비스로 생성하는 행위.
• 서비스의 무결성이나 성능을 방해하거나 혼란시키는 행위.

9. 서비스 가용성

당사는 높은 가용성을 목표로 하나 서비스가 중단되거나 오류가 없음을 보장하지 않습니다. 예정된 유지보수를 수행할 수 있으며, 보안 또는 무결성을 위해 서비스를 중단할 수 있습니다. 가능하다면 합리적인 사전 통지를 제공합니다.

10. 책임의 제한

법이 허용하는 최대 범위 내에서, 서비스와 관련된 청구에 대한 Career Coach AI의 총 누적 책임은 청구 원인 사건 이전 12개월 동안 귀하가 당사에 지급한 금액 또는 100유로 중 더 높은 금액으로 제한됩니다.

당사는 간접·부수·특별·결과적 또는 징벌적 손해, 이익·수익·데이터의 손실에 대해 책임지지 않습니다. 본 약관의 어떤 내용도 법적으로 배제할 수 없는 책임(예: 사망, 인명 피해, 사기)을 배제하지 않습니다.

11. 면책

귀하는 본 약관 위반, 귀하의 콘텐츠 또는 서비스의 오용으로 인해 발생하는 모든 청구, 손실 또는 비용(합리적인 법무 비용 포함)으로부터 Career Coach AI를 면책시키는 데 동의합니다.

12. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 법의 충돌 규정에 관계없이 Career Coach AI가 설립된 관할권의 법률에 따라 규율됩니다. 소비자인 경우, 귀하의 거주국의 강행적 소비자 보호 규정은 여전히 적용됩니다. 분쟁은 먼저 선의의 협상을 통해 해결되며, 미해결 분쟁은 소비자에게 제공되는 강행적 대체 분쟁 해결 메커니즘을 전제로 관할 법원에 제기될 수 있습니다.

13. 해지 및 약관 변경

귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 당사는 본 약관의 중대한 위반, 보안상의 이유 또는 서비스 제공 중단 시 귀하의 접근을 정지 또는 해지할 수 있으며, 가능한 경우 합리적인 사전 통지를 제공합니다.

당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 시행 최소 30일 전에 안내됩니다. 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.