Regulamin świadczenia usług

1. Akceptacja Regulaminu

Usługodawcą jest Ali Kozludere, jednoosobowy przedsiębiorca z siedzibą w Wielkiej Brytanii, działający pod nazwą Career Coach AI („my”). Korzystając z Usługi, potwierdzasz zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i naszą Polityką prywatności, ich zrozumienie oraz akceptację. Jeśli korzystasz z Usługi w imieniu organizacji, oświadczasz, że posiadasz uprawnienia do zaciągania w jej imieniu zobowiązań.

2. Uprawnienie do korzystania z Usługi

Aby korzystać z Usługi, musisz mieć ukończone co najmniej 16 lat (lub osiągnąć wiek wymagany do wyrażenia zgody cyfrowej w Twojej jurysdykcji, jeśli jest on wyższy). Usługa nie jest przeznaczona dla osób poniżej tego wieku.

3. Opis usługi

Career Coach AI dostarcza narzędzia wspomagane przez AI do rozwoju kariery, w tym analizę CV, próbne rozmowy kwalifikacyjne, generowanie listów motywacyjnych oraz wskazówki dotyczące poszukiwania pracy. Funkcje mogą być z czasem dodawane, zmieniane lub usuwane. O istotnych zmianach ograniczających funkcjonalność płatnych planów powiadomimy z odpowiednim wyprzedzeniem.

4. Subskrypcje, Passy, rozliczenia i automatyczne odnawianie

Płatne plany są rozliczane z góry w cyklu miesięcznym lub rocznym, według ceny obowiązującej w momencie zakupu. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego, chyba że zostaną anulowane przed odnowieniem. Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie w ustawieniach konta — anulowanie staje się skuteczne z końcem bieżącego opłaconego okresu, a dostęp do Usługi zostaje zachowany do tego czasu. Płatności obsługuje Stripe na podstawie własnego regulaminu Stripe.

Passy to zakupy jednorazowe, a nie subskrypcje. Pro Pass (30 lub 90 dni) lub Pro+ Pass (90 dni) daje funkcje odpowiedniego planu na wskazany okres, jest pobierany jednorazowo, nigdy nie odnawia się automatycznie i kończy się w dniu pokazanym przy zakupie — po czym konto wraca do planu Free. Gdy Pass jest aktywny, nie możesz rozpocząć kolejnego zakupu przez kasę; po jego zakończeniu możesz kupić subskrypcję lub kolejny Pass.

5. Polityka zwrotów

Możesz zażądać pełnego zwrotu pierwszej płatności za subskrypcję, opłaty za odnowienie lub zakupu Passa w ciągu 7 dni od obciążenia, pod warunkiem że od tego czasu ukończono mniej niż 2 rozmowy próbne. Aby to zrobić, napisz na billing@careercoaches.app w ciągu 7 dni. Zwroty realizujemy na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych.

Poza tym terminem lub po ukończeniu 2 lub więcej rozmów próbnych od obciążenia opłaty nie podlegają zwrotowi, chyba że uznaniowo przyznamy zwrot z powodu dłuższej awarii usługi lub błędu w rozliczeniu. Rozpoczynając plan płatny, żądasz natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia Usługi i przyjmujesz do wiadomości, że – w zakresie dozwolonym prawem – tracisz ustawowe prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia Usługi. Prawa ustawowe, których nie można się zrzec, pozostają nienaruszone.

6. Treści użytkownika i własność intelektualna

Zachowujesz wszystkie prawa do treści, które przesyłasz (CV, listy motywacyjne, nagrania rozmów kwalifikacyjnych itp.) — nie rościmy sobie do nich żadnych praw własności. Udzielasz nam ograniczonej, obowiązującej na całym świecie, nieodpłatnej licencji na hostowanie, przetwarzanie i wyświetlanie Twoich treści wyłącznie w celu prowadzenia i ulepszania Usługi dla Ciebie.

Całe oprogramowanie, znaki towarowe, logotypy i inne materiały, które udostępniamy, pozostają naszą własnością lub własnością naszych licencjodawców. Nie możesz kopiować, modyfikować, poddawać inżynierii wstecznej ani tworzyć utworów zależnych od Usługi, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.

7. Zastrzeżenie dotyczące treści generowanych przez AI

Treści generowane przez AI (pytania rekrutacyjne, sugestie dotyczące CV, listy motywacyjne, oceny) są dostarczane w stanie „takim, jaki jest” i mogą zawierać błędy, pominięcia lub błędy poznawcze. Wyłączną odpowiedzialność za weryfikację tych treści przed oparciem się na nich w aplikacjach o pracę lub innych decyzjach ponosi użytkownik. Usługa nie zastępuje profesjonalnego doradztwa zawodowego, prawnego ani finansowego.

8. Dopuszczalne użytkowanie

Zobowiązujesz się nie:

• Korzystać z Usługi w jakimkolwiek bezprawnym celu lub z naruszeniem jakiegokolwiek prawa lub przepisu.
• Przesyłać treści, które naruszają prawa własności intelektualnej, są zniesławiające, obsceniczne lub w inny sposób budzą zastrzeżenia.
• Podejmować prób obchodzenia limitów zapytań, limitów użytkowania, uwierzytelniania lub zabezpieczeń.
• Korzystać ze zautomatyzowanych środków dostępu do Usługi, innych niż udokumentowane API.
• Wykorzystywać Usługi do generowania treści mających na celu wprowadzenie pracodawców w błąd co do Twojej tożsamości, kwalifikacji lub autorstwa.
• Zakłócać integralności lub działania Usługi ani ingerować w nie.

9. Dostępność Usługi

Dążymy do zapewnienia wysokiej dostępności, jednak nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać bez przerw lub błędów. Możemy przeprowadzać planowane prace konserwacyjne oraz zawiesić Usługę ze względów bezpieczeństwa lub integralności. Tam, gdzie to możliwe, powiadomimy o tym z odpowiednim wyprzedzeniem.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo całkowita łączna odpowiedzialność Career Coach AI z tytułu jakiegokolwiek roszczenia wynikającego z Usługi lub związanego z nią jest ograniczona do kwoty zapłaconej nam w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia lub do kwoty 100 EUR, w zależności od tego, która z tych kwot jest wyższa.

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wtórne ani odszkodowania o charakterze karnym, ani za utratę zysków, przychodów lub danych. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa (np. za śmierć, uszkodzenie ciała lub oszustwo).

11. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zobowiązujesz się zwolnić Career Coach AI z odpowiedzialności i zabezpieczyć przed wszelkimi roszczeniami, stratami lub wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu, Twoich treści lub niewłaściwego korzystania przez Ciebie z Usługi.

12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu jurysdykcji, w której siedzibę ma Career Coach AI, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Jeśli jesteś konsumentem, nadal zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów kraju Twojego zamieszkania. Spory będą w pierwszej kolejności rozstrzygane w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze; nierozstrzygnięte spory mogą zostać skierowane do właściwych sądów, z zastrzeżeniem obowiązkowych mechanizmów alternatywnego rozstrzygania sporów dostępnych dla konsumentów.

13. Rozwiązanie umowy i zmiany Regulaminu

Możesz przestać korzystać z Usługi i usunąć swoje konto w dowolnym momencie. Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp w przypadku istotnego naruszenia niniejszego Regulaminu, ze względów bezpieczeństwa lub w przypadku zaprzestania oferowania Usługi; tam, gdzie to możliwe, powiadomimy o tym z odpowiednim wyprzedzeniem.

Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin. Istotne zmiany będą ogłaszane co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po dacie wejścia w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.