Hizmet Koşulları

1. Koşulların Kabulü

Hizmet, Birleşik Krallık'ta şahıs işletmesi olarak faaliyet gösteren ve Career Coach AI adıyla ticaret yapan Ali Kozludere (“biz”) tarafından sunulmaktadır. Hizmeti kullanarak bu Koşulları ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Hizmeti bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bağlama yetkiniz olduğunu beyan edersiniz.

2. Uygunluk

Hizmeti kullanmak için en az 16 yaşında (veya kendi ülkenizdeki dijital rıza yaşı hangisi daha yüksekse) olmanız gerekir. Hizmet, bu yaşın altındakiler için tasarlanmamıştır.

3. Hizmetin Tanımı

Career Coach AI; CV analizi, mülakat pratiği, ön yazı oluşturma ve iş arama rehberliği dahil olmak üzere kariyer gelişimi için yapay zeka destekli araçlar sağlar. Özellikler zamanla eklenebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Ücretli planların işlevselliğini önemli ölçüde azaltan değişiklikler için makul bir bildirim yapılacaktır.

4. Abonelikler, Pass'ler, Faturalandırma ve Otomatik Yenileme

Ücretli planlar, satın alma sırasında gösterilen fiyat üzerinden aylık veya yıllık olarak önceden faturalandırılır. Abonelikler her fatura döneminin sonunda, yenilemeden önce iptal edilmedikçe otomatik olarak yenilenir. İstediğiniz zaman hesap ayarlarından iptal edebilirsiniz; iptal, mevcut ücretli dönemin sonunda yürürlüğe girer ve o zamana kadar erişiminiz devam eder. Ödemeler, Stripe'ın kendi koşulları altında Stripe tarafından işlenir.

Pass'ler abonelik değil, tek seferlik satın alımlardır. Pro Pass (30 veya 90 gün) ya da Pro+ Pass (90 gün), ilgili planın özelliklerini belirtilen süre boyunca sağlar; bir kez ücretlendirilir, hiçbir zaman otomatik yenilenmez ve satın alma sırasında gösterilen tarihte sona erer — ardından hesabınız Free plana döner. Pass aktifken ödeme sayfası üzerinden başka bir satın alma başlatamazsınız; süre bitince abonelik ya da yeni bir Pass satın alabilirsiniz.

Yapay zekâ özelliklerinin adil kullanımı. Her plan, yapay zekâ özellikleri için aylık kullanım sınırları içerir. Sınırlar, “toplamda” olarak belirtilen durumlar hariç her takvim ayının başında (UTC) sıfırlanır. Bir sınıra ulaştığınızda ilgili özellik bir sonraki sıfırlanmaya kadar duraklar; Hizmetin geri kalanı çalışmaya devam eder.

Free: ayda 3 CV analizi, 1 CV uyarlaması, 10 AI mentor mesajı, 1 iş analizi, 3 simülasyon, 3 kariyer planı ve 3 beceri sınavı; toplamda 2 deneme mülakatı ve 5 sesli dakika.

Pro: ayda 30 deneme mülakatı, 60 sesli dakika, 20 CV analizi, 10 CV uyarlaması, 80 AI mentor mesajı, 20 simülasyon, 4 haftalık rapor ve 4 Piyasa Nabzı raporu. Diğer her AI aracı ayda en fazla 20 kez kullanılabilir; ön yazı puanlama (30), müzakere pratiği (60 mesaj), günlük içgörüleri (30) ile Employer Eye ve ATS kontrolleri (her biri 10) hariç.

Pro+: ayda 100 deneme mülakatı, 180 sesli dakika, 60 CV analizi, 30 CV uyarlaması, 200 AI mentor mesajı, 50 simülasyon, 8 haftalık rapor, 8 Piyasa Nabzı raporu ve 50 günlük içgörüsü; yetenek boşluğu analizi ve yetenek yol haritası ayda en fazla 20'şer kez; diğer AI araçları Pro'daki gibi.

5. İade Politikası

İlk abonelik ödemenizin, bir yenileme ücretinin veya Pass satın alımının tam iadesini, o ödemeden itibaren 7 gün içinde ve ödemeden sonra 2'den az mülakat provası tamamlamış olmanız koşuluyla talep edebilirsiniz. İade için 7 günlük süre içinde billing@careercoaches.app adresine yazın. İadeler 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine yapılır.

Bu sürenin dışında ya da ödemeden sonra 2 veya daha fazla mülakat provası tamamlandığında ücretler iade edilmez; uzun süreli hizmet kesintisi veya faturalandırma hatası durumunda takdire bağlı iade yapabiliriz. Ücretli bir plana başlayarak Hizmetin hemen başlamasını talep etmiş ve yasaların izin verdiği ölçüde, Hizmet başladıktan sonra yasal cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul etmiş olursunuz. Feragat edilemeyen yasal haklar saklıdır.

6. Kullanıcı İçeriği ve Fikri Mülkiyet

Yüklediğiniz içerikteki (CV'ler, ön yazılar, mülakat kayıtları vb.) tüm haklar size aittir — hiçbir sahiplik iddia etmiyoruz. İçeriğinizi yalnızca sizin için Hizmeti çalıştırmak ve iyileştirmek amacıyla barındırmak, işlemek ve görüntülemek için bize sınırlı, dünya çapında, telifsiz bir lisans verirsiniz.

Sağladığımız tüm yazılım, ticari markalar, logolar ve diğer materyaller bizim veya lisans verenlerimizin mülkiyetinde kalır. Yasaların izin verdiği durumlar dışında Hizmeti kopyalayamaz, değiştiremez, tersine mühendislik yapamaz veya türev çalışmalar oluşturamazsınız.

7. Yapay Zeka Çıktısı Sorumluluk Reddi

Yapay zeka tarafından üretilen çıktılar (mülakat soruları, CV önerileri, ön yazılar, değerlendirmeler) "olduğu gibi" sağlanır ve hatalar, eksiklikler veya önyargılar içerebilir. İş başvurularında veya diğer kararlarda kullanmadan önce çıktıları gözden geçirmekten yalnızca siz sorumlusunuz. Hizmet, profesyonel kariyer, hukuk veya finans danışmanlığının yerini tutmaz.

8. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Hizmeti yasa dışı bir amaçla veya herhangi bir yasa ya da düzenlemeyi ihlal edecek şekilde kullanmak.
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden, iftira niteliğinde, müstehcen veya başka şekilde itiraz edilebilir içerik yüklemek.
• Hız sınırlarını, kullanım kotalarını, kimlik doğrulamayı veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak.
• Belgelenmiş API'ler dışında otomatik yollarla Hizmete erişmek.
• Hizmeti, işverenleri kimlik, yeterlilik veya yazarlık konusunda aldatmak üzere içerik üretmek için kullanmak.
• Hizmetin bütünlüğüne veya performansına müdahale etmek ya da bunları bozmak.

9. Hizmet Kullanılabilirliği

Yüksek kullanılabilirlik hedefliyoruz ancak Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmiyoruz. Planlı bakım yapabilir ve güvenlik ya da bütünlük nedenleriyle Hizmeti askıya alabiliriz. Mümkün olan yerlerde makul bir bildirimde bulunacağız.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Career Coach AI'nın Hizmete ilişkin veya Hizmetle ilgili herhangi bir talep nedeniyle toplam kümülatif sorumluluğu, talebe yol açan olaydan önceki 12 ayda bize ödediğiniz tutarla veya 100 EUR ile (hangisi daha yüksekse) sınırlıdır.

Dolaylı, tesadüfi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan ya da kâr, gelir veya veri kaybından sorumlu değiliz. Bu Koşullardaki hiçbir şey, yasa gereği hariç tutulamayacak sorumlulukları (örn. ölüm, bedensel zarar veya dolandırıcılık) hariç tutmaz.

11. Tazminat

Bu Koşullar'ı ihlaliniz, içeriğiniz veya Hizmeti kötüye kullanımınız sonucunda ortaya çıkan herhangi bir talep, kayıp veya masraftan (makul avukatlık ücretleri dahil) Career Coach AI'yı muaf tutmayı ve tazmin etmeyi kabul edersiniz.

12. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar, Career Coach AI'nın kurulu olduğu yargı alanının yasalarına tabidir ve kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın uygulanır. Tüketici olduğunuz durumda, ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici koruma kuralları geçerli olmaya devam eder. Uyuşmazlıklar önce iyi niyetli müzakere yoluyla ele alınır; çözümlenemeyen uyuşmazlıklar, tüketicilere sunulan zorunlu alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmaları saklı kalmak kaydıyla yetkili mahkemelere taşınabilir.

13. Fesih ve Koşullardaki Değişiklikler

Hizmeti kullanmayı istediğiniz zaman durdurabilir ve hesabınızı silebilirsiniz. Bu Koşulların önemli ölçüde ihlali, güvenlik nedenleri veya Hizmeti sunmayı bırakmamız durumunda erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz; mümkün olan yerlerde makul bir bildirimde bulunacağız.

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce duyurulur. Yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.