服务条款

1. 接受条款

本服务由位于英国的个体经营者 Ali Kozludere 以 Career Coach AI 的名义提供（以下简称“我们”）。使用本服务即表示您确认已阅读、理解并同意本条款及我们的隐私政策。如果您代表某一组织使用本服务，即表示您声明自己有权代表该组织作出承诺。

2. 资格

您必须年满 16 周岁（或达到您所在司法辖区规定的数字同意年龄，以较高者为准）方可使用本服务。本服务不面向未达到该年龄的人士。

3. 服务描述

Career Coach AI 提供用于职业发展的 AI 辅助工具，包括简历分析、模拟面试、求职信生成及求职指导。功能可能会随时间新增、变更或移除。若变更会削弱付费套餐的功能，我们将提前给予合理通知。

4. 订阅、通行证、计费与自动续费

付费套餐按购买时显示的价格，以月度或年度为周期预先计费。订阅将在每个计费周期结束时自动续订，除非您在续订前取消。您可以随时在账户设置中取消订阅；取消将在当前付费周期结束时生效，在此之前您仍可继续使用。付款由 Stripe 按其自身条款进行处理。

通行证是一次性购买，而非订阅。Pro 通行证（30 天或 90 天）或 Pro+ 通行证（90 天）在所述期限内为您提供相应计划的功能，仅收费一次，绝不自动续费，并在购买时显示的日期到期——此后您的账户将恢复为免费计划。通行证生效期间，您无法通过结账开始其他购买；到期后，您可以购买订阅或另一张通行证。

5. 退款政策

对于首次订阅付款、续费扣款或通行证购买，您可以在该笔扣款后 7 天内申请全额退款，前提是自该扣款以来完成的模拟面试少于 2 次。如需退款，请在 7 天内发送邮件至 billing@careercoaches.app。退款将在 10 个工作日内退回原付款方式。

超出此期限，或自扣款以来已完成 2 次或以上模拟面试的，费用不予退款，但如因服务长时间中断或计费错误，我们可酌情退款。开始付费计划即表示您要求我们立即开始提供服务，并确认在法律允许的范围内，服务开始后您将失去法定撤回权。不可放弃的法定权利不受影响。

6. 用户内容和知识产权

您对上传的内容（简历、求职信、面试录音等）保留全部权利——我们不主张任何所有权。您授予我们一项有限的、全球性的、免版税的许可，允许我们托管、处理和展示您的内容，仅用于为您运营和改进本服务。

我们提供的所有软件、商标、标志及其他材料，仍归我们或我们的许可方所有。除法律允许的情形外，您不得复制、修改、逆向工程本服务或创建其衍生作品。

7. AI 输出免责声明

AI 生成的输出内容（面试问题、简历建议、求职信、评估结果）均按“现状”提供，可能包含错误、遗漏或偏差。在将这些输出内容用于求职申请或其他决策之前，您需自行负责进行审阅。本服务不能替代专业的职业、法律或财务建议。

8. 可接受的使用

您同意不会：

• 将本服务用于任何非法目的，或违反任何法律法规。
• 上传侵犯知识产权、诽谤性、淫秽或其他令人反感的内容。
• 试图规避速率限制、使用配额、身份验证或安全措施。
• 除通过官方文档记录的 API 外，使用自动化手段访问本服务。
• 使用本服务生成旨在就您的身份、资历或作者身份欺骗雇主的内容。
• 干扰或破坏本服务的完整性或性能。

9. 服务可用性

我们致力于实现高可用性，但不保证服务不会中断或不出现错误。我们可能会进行计划性维护，并可能出于安全或完整性原因暂停服务。在可行的情况下，我们将提前给予合理通知。

10. 责任限制

在法律允许的最大范围内，Career Coach AI 就因本服务引起或与之相关的任何索赔所承担的累计总责任，以引发索赔事件前 12 个月内您向我们支付的金额或 100 欧元中较高者为限。

我们不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿，或利润、收入或数据的损失承担责任。本条款中的任何内容均不排除法律不允许排除的责任（例如死亡、人身伤害或欺诈）。

11. 赔偿

您同意就因您违反本条款、您的内容或您对本服务的不当使用而引起的任何索赔、损失或费用（包括合理的法律费用），对 Career Coach AI 进行赔偿并使其免受损害。

12. 管辖法律和争议解决

本条款适用 Career Coach AI 设立地司法辖区的法律，不考虑法律冲突规则。若您为消费者，您居住国的强制性消费者保护规则仍然适用。争议将首先通过善意协商解决；未能解决的争议可提交有管辖权的法院处理，但须遵循消费者可适用的任何强制性替代性争议解决机制。

13. 终止和条款变更

您可以随时停止使用本服务并删除您的账户。若您严重违反本条款、出于安全原因，或我们停止提供本服务，我们可能会暂停或终止您的访问权限；在可行的情况下，我们将提前给予合理通知。

我们可能会不时更新本条款。重大变更将在生效前至少 30 天予以公布。在生效日期后继续使用本服务，即表示您接受更新后的条款。